태그: #성장
총 55개의 게시물
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한때 공인중개사 자격증은 퇴직 후의 삶을 설계하는 이들에게 가장 확실한 보험으로 여겨지던 시절이 있었습니다. 편의점보다 더 흔하게 볼 수 있었던 부동산 중개업소는 단순히 거래를 돕는 공간을 넘어, 동네 사랑방 역할을 하며 부동산 정보의 독점적 지위를 누리는...
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사라지는 클릭, AI가 주는 '단 하나의 정답' 시대 우리는 그동안 궁금한 것이 생기면 자연스럽게 검색창을 열고 키워드를 입력하던 시대에 살았습니다. 수많은 링크들 사이에서 원하는 정보를 찾아내고, 직접 비교하며 '나만의 정답'을 만들던 것이 익숙한 일상이었지요....
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마케팅 현장에서 "데이터가 중요하다"는 이야기는 이제 너무나 당연하게 들립니다. 하지만 막상 데이터를 마주하면 수많은 숫자와 복잡한 그래프 앞에서 막막함을 느끼는 것이 현실입니다. '무엇을 봐야 하는가?', '이 숫자가 무엇을 의미하는가?'라는 근본적인 질문 앞에서...
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인구 절벽 시대, 왜 우리는 '관계'에 집중해야 할까요? 마케팅의 세계는 늘 새로운 고객을 찾아 나서는 여정처럼 느껴집니다. 하지만 지금 대한민국의 현실을 냉철하게 바라볼 필요가 있습니다. 드넓은 영토와 끊임없이 유입되는 인구를 가진 특정 국가에서는 신규 고객 유...
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최근 길거리를 걷다 보면 시야를 가릴 정도로 떼를 지어 날아다니는 벌레들을 자주 마주하게 됩니다. 바로 '러브버그'입니다. 사람들에게는 그저 귀찮고 피하고 싶은 존재일지 모르지만, 생물학적인 관점에서 이들의 삶을 들여다보면 꽤 흥미로운 생존 본능을 발견하게 됩니다....
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많은 판매자분들이 야심 차게 시작한 자사몰에서 기대만큼의 성과가 나오지 않아 깊은 고민에 빠지곤 합니다. 대부분의 소비 흐름이 거대 플랫폼에 집중되어 있고, 신규 판매자에게 노출 혜택을 주는 플랫폼의 구조적 특성상 독립적인 자사몰이 설 자리는 좁아 보일 수 있기 때...
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AI는 이제 단순한 '도구'가 아닙니다: 당신의 비즈니스 전략가가 될 시대 디지털 마케팅의 지형은 우리가 예상했던 것보다 훨씬 더 빠르게 변화하고 있습니다. 과거 생성형 AI가 등장했을 때, 많은 분은 그저 광고 문구나 멋진 이미지를 만들어주는 보조적인 '도구'의...
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우리는 하루에도 수차례 수많은 '스크린'을 마주합니다. 은행 창구의 순번 대기표 옆 모니터, 엘리베이터 안의 작은 화면, 그리고 병원 대기실의 벽걸이 TV까지, 이른바 '디지털 사이니지(Digital Signage)'는 이미 우리 생활 깊숙이 들어와 있습니다. 하지...
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많은 사장님들이 마케팅을 단순히 ‘내 가게 알리기’ 정도로 생각하시곤 합니다. 그러나 마케팅은 단순히 고객을 유치하는 것을 넘어, 매장의 건강한 성장을 이끄는 경영의 핵심적인 동력입니다. 오늘은 많은 분들이 혼동하시는 광고와 홍보의 명...
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모든 사업주는 빠른 성공과 매장의 번창을 꿈꿉니다. 고객들이 줄을 서고 매출이 폭발적으로 증가하는 이상적인 상황을 상상하는 것은 당연합니다. 이러한 열망 속에서 때로는 '남들도 다 하는 방식이니 괜찮겠지'라는 생각으로 위험한 유혹에 빠지기도 합니다. 하지만 마케팅이...
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이케아가 과거 일본 시장에서 '문화적 맥락'을 읽지 못해 처참하게 실패했던 사례는 우리에게 많은 것을 시사합니다. 그렇다면 과연 우리나라는 어떨까요? 2014년, 광명점 오픈 당시 구름 떼 같은 인파가 몰리며 '가구 공룡'의 위용을 떨쳤던 이케아 코리아. 하지만 1...
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자고 일어나면 새로운 기술이 쏟아지는 세상입니다. 어제는 챗GPT가 화제였는데, 오늘은 또 다른 AI 서비스가 세상을 바꿀 것이라며 뉴스피드를 점령합니다. 많은 분들이 이 거대한 정보의 파도 앞에서 현기증을 느끼곤 합니다. "나만 뒤처지는 것은 아닐까?" 하는 불안...
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페이스북 페이지에 단순히 '좋아요' 수가 많다고 해서 그것이 곧 매출로 직결되는 것은 아닙니다. 실제로 비즈니스 현장에서는 얼마나 많은 고객이 흥미를 느끼고 퍼널을 따라 이동하며, 결국 실제 구매로까지 이어졌는지가 마케팅의 성패를 가늠하는 중요한 척도가 됩니다. 이...
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페이스북은 단순한 소셜 미디어 플랫폼을 넘어, 잠재 고객을 발굴하고 충성 고객으로 전환하는 강력한 퍼널(Funnel) 도구가 될 수 있습니다. 효과적인 퍼널 설계는 고객 여정의 각 단계를 이해하고, 그에 맞는 전략을 적용하는 것에서 시작됩니다. 이제 페이스북을 통해...
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인스타그램 프로필, 단순한 자기소개가 아닌 '신뢰'의 첫 관문 인스타그램은 더 이상 단순히 예쁜 사진을 공유하는 공간이 아닙니다. 이곳은 브랜드가 고객과 깊이 소통하고, 나아가 매출을 창출하는 강력한 퍼널의 시작점이 될 수 있습니다. 그 첫걸음은 바로 '프로필'입...
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“엄마, 그거 그렇게 하는 거 아니야.”라며 부모님의 스마트폰을 대신 조작해 주던 시대는 이제 과거의 이야기가 되었습니다. 2025년 현재, 대한민국의 40대에서 60대 여성들은 더 이상 디지털 세상의 후발 주자가 아닙니다. 그들은 마치 신체의...
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우리는 바야흐로 '스트리밍 시대'에 살고 있습니다. 넷플릭스나 디즈니플러스와 같은 거대 자본 플랫폼이 제작한 영화와 드라마는 전 세계 가정의 안방을 점령하며 막대한 영향력을 행사합니다. 그러나 이러한 거대한 흐름 속에서도 한국, 중국, 일본을 중심으로 한 동아시아의...
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많은 분들이 여전히 마케팅 현장에서 ‘고객 관리’라는 말을 흔하게 사용합니다. 고객을 효율적으로 분류하고, 데이터를 분석하여 적절한 시기에 메시지를 전달하는 기술적인 작업을 주로 의미합니다. 하지만 이 단어 속에는 고객을 바라보는 시선에 중요한...
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당신의 마케팅이 늘 제자리걸음이라 느껴진다면, 고객의 여정을 하나씩 따라가 보아야 합니다. 처음 방문자가 누구인지, 어떻게 관계를 맺고, 어떻게 구매까지 이어지는지. 그 흐름을 이해하고 제어할 수 있어야 퍼널은 제 역할을 합니다. 아래는 세일즈 퍼널을 구성하는 일곱...
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# 제목: AI 시대, 한 걸음 더 나아가기 위한 '공동지능의 네 가지 원칙' ## 서론 우리는 이미 인공지능(AI) 시대에 살고 있습니다. 스마트폰에서부터 자동차, 음성인식 기기, 집안의 스마트 홈 기기까지 AI는 우리 생활의 많은 부분을 차지하고 있습니다. 그러...